為什么服裝店員每天要做這些事?

字體：大 [中] 小發(fā)布時間：2018⑴⑴5 閱讀：16334 來源:華衣

服裝店員每天要做哪些事?迎接客戶?賣衣服?固然不只如此!服裝店員每天還有很多必須要做的事情!

1、清潔衛(wèi)生

服裝店員每天到店第1件事，就是做好清潔衛(wèi)生，確保每處銷售場所的衛(wèi)生、整潔，讓新的1天到來的顧客，具有潔凈的購物環(huán)境。

2、擺設整理

服裝店員每天要對店內擺設進行檢查整理。由于每天來店的顧客，都可能將拿起的衣服隨手擺放、懸掛，這樣會打亂店鋪擺設的整體效果。服裝店員每天在做完清潔衛(wèi)生后，就能夠檢查下店里的擺設情況，將部份打亂、放錯位置的衣服重新復原?；蚋鶕煌臅r尚熱門、節(jié)日主題等，重新微調擺設、搭配，好讓店鋪更引人入勝。而擺設整理不只是早上剛來時需要做，在中間空閑時也能夠及時檢查。

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3、貨品盤點檢查

服裝店員，每天都要對貨品進行基本的盤點檢查，確保自己清楚了解店鋪貨品，特別是暢銷款、主推款的庫存情況，能夠在顧客詢問時最快給出答案。而如果某些款式庫存不足、尺碼不全，1方面，能夠盡早發(fā)現通知補貨，1方面，在平常銷售時，也能盡可能避過這些款式，轉推其他庫存尺碼齊全的類似款。這里，斟酌到部份店鋪較大、貨品較多的店鋪，可首先通過庫存表格來了解貨品(特別是熱銷款)情況，也可對部份款式做庫存抽檢。

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4、POP、宣揚單頁、價簽檢查

服裝店員，每天都要檢查店內的POP、宣揚單頁的擺放情況，和價簽是不是完好。確保每天擺設的POP、宣揚單頁都是最新的、無錯漏的，且確切按規(guī)定擺放在醒目位置的。而該銷售人員介紹衣服本身的價簽，和貨品牌創(chuàng)新經營仍需差異化架上的活動價簽是不是完好也在重點檢查范圍。

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5、開晨會、晚會

服裝店員，每天最好都要開晨會、晚會，晨會可以對當天的工作做全面的安排，在之前檢查時發(fā)現的問題也能及時反饋給其他店員，如果是促銷期，晨會也能起到對當日活動進1步強調的作用。而晚會，則是為了當日工作的總結、交換。也能將1些實際遇到的問題相互溝通交換、尋求更能搭出時尚風格解決辦法，如某款產品當天賣斷貨需要補貨、某個尺碼的產品需要從別家店調貨等。

6、做好筆記

好記性不如爛筆頭!服裝店員每天需要接待非常多的客戶，特別是周末、節(jié)假日等高峰期，不可能保證進程中遇到的每件事情都記在腦海中且不會出錯、遺漏，所以，最好的就是做好筆記。有任何需要記錄的事情，如某個客戶需要調貨的色彩、尺碼，客戶個人信息，調貨跟進情況等，都及時記錄下來，等到晚上晚會時進行總結交換。

7、學習

活到老、學到老!學習永久不能落下，特別是對瞬息萬變的時尚圈。如果說掌握好店鋪產品信息、賣點只是第1步，學會時尚搭配基本法則算是第2步，那末，隨時關注、學習最新時尚動態(tài)、流行趨勢，才是服裝店員需要堅持不懈去學習的點。而根據最新時尚點，進行重新搭配、擺設、推薦，也是服裝店員需要靈活應用的地方。

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8、總結/分析

服裝店員也需要對顧客、產品進行總結分析。每天的顧客進店數和成交率、連單率，進店顧客新客戶與老客戶的比例，新客戶的成家率、老客戶的回頭率和再購率，新1季產品哪些款式/搭配方式比較好賣，哪些產品賣不動 即便通過個人視察得到的總結、分析比較粗略，也未必精準，但也能幫助服裝店員了解市場、發(fā)現情況，并能針對性的做出調劑、改進。而在與顧客交換進程中偽裝不經意的詢問，也能幫助服裝店員聽到顧客的心聲。

以上8件事，你店里的服裝店員做到了嗎?

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